Carissimi,
vi racconto cosa mi è successo per la richiesta del ricambio per il registro idraulico del precarico molla della mia FJR.
Il pezzo è stato ordinato circa quattro mesi fa. La Rinolfi ha più volte promesso l'invio del pezzo, mai arrivato. Circa un mese fa, pressati da me che gli facevo presente che avevo bisogno di rimettere a posto la moto per le vacanze, mi hanno chiesto il part number del pezzo, comunicatogli immediatamente. Poi, altre tre settimane di silenzio.
Alla fine, abbiamo contattato il sig. Rinolfi, il quale ci ha detto che la Wilbers NON distribuisce ricambi, ma pretende l'invio del pezzo in fabbrica, dove fanno gli interventi direttamente. A questo punto, non sarà possibile fare tutto in tempo per le vacanze, tenuto conto di quanto ci si mette per smontare-inviare-intervenire in fabbrica-rispedire-rimontare.
Direi che ogni commento è assolutamente superfluo.
Ciao